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MONITORAGGIO DELLE PRESTAZIONI

UK NEQAS CPT monitora attentamente ogni sessione di valutazione EQA e monitora le prestazioni di tutti i partecipanti. Ai partecipanti selezionati per il monitoraggio delle prestazioni vengono offerti consulenza e supporto personalizzati per aiutarli a migliorare le loro prestazioni.


Quando un partecipante rientra nel monitoraggio delle prestazioni, riceverà una notifica via e-mail da UK NEQAS CPT. Questa notifica verrà inviata al Responsabile Tecnico del Dipartimento e ai referenti del Responsabile Clinico del Dipartimento, informandoli che è stata rilevata una prestazione insufficiente. Insieme a questa notifica, un modulo di Analisi delle Cause Principali (Modulo di Azione per il Monitoraggio delle Prestazioni) sarà disponibile sul sito web di UK NEQAS CPT come parte del processo di segnalazione online degli incidenti. Questo modulo deve essere compilato e inviato dal partecipante tramite il portale online come parte della sua risposta alla notifica.


Se non si riceve alcuna risposta dal laboratorio/organizzazione entro la data prevista (un mese dalla data di invio dell'e-mail), UK NEQAS CPT informerà NQAAP.

UK NEQAS CPT utilizza un sistema a "semaforo" per la valutazione di tutti i suoi partecipanti:


Valutazione Ambra

3 punteggi pari o inferiori a 2/5 (4/10) su 5 sessioni di valutazione attiveranno una notifica gialla. Solo per il programma TEM, 6 punteggi pari o inferiori a 2/5 (4/10) su 5 sessioni di valutazione = Gialla. Problemi con le prestazioni gestite localmente da UK NEQAS CPT


Valutazione rossa

5 punteggi pari o inferiori a 2/5 (4/10) su 5 sessioni di valutazione attiveranno una notifica rossa. A seguito del conseguimento di una valutazione rossa da parte di un laboratorio, UK NEQAS CPT preparerà anche un rapporto per NQAAP che dettaglia la natura del problema e le eventuali azioni intraprese. Solo per lo schema TEM, 10 punteggi pari o inferiori a 2/5 (4/10) su 5 sessioni di valutazione = Rosso. Problemi di prestazioni persistenti/irrisolti segnalati a livello nazionale a NQAAP (UK Clinical Laboratories)


Valutazione nera

Questa valutazione è definita da NQAAP per i partecipanti con problemi di performance irrisolti. Se le azioni di NQAAP non risolvono i problemi di performance, NQAAP indirizzerà i partecipanti al Gruppo di Lavoro Congiunto (JWG).
I problemi di prestazioni persistenti/irrisolti possono essere segnalati da NQAAP a QAPC (UK Clinical Laboratories)