PRESTATIEBEWAKING
NEQAS CPT van het VK monitort nauwgezet elke EQA-beoordelingsrun en volgt de prestaties van alle deelnemers. Deelnemers die voor prestatiemonitoring in aanmerking komen, krijgen advies en ondersteuning op maat om hun prestaties te verbeteren.
Wanneer een deelnemer in de prestatiemonitoring terechtkomt, ontvangt hij/zij een e-mailmelding van UK NEQAS CPT. Deze melding wordt verzonden naar het technisch afdelingshoofd en de contactpersonen van het klinisch afdelingshoofd, met de melding dat er ondermaatse prestaties zijn geconstateerd. Naast deze melding is een formulier voor een analyse van de grondoorzaak (actieformulier prestatiemonitoring) beschikbaar op de website van UK NEQAS CPT als onderdeel van de online incidentmeldingsprocedure. Dit formulier moet door de deelnemer worden ingevuld en ingediend via de online portal als onderdeel van zijn/haar reactie op de melding.
Indien er op de vervaldatum (één maand na de datum waarop de e-mail is verzonden) geen reactie van het laboratorium/de organisatie is ontvangen, zal UK NEQAS CPT NQAAP hiervan op de hoogte stellen.
Bij het Britse NEQAS CPT wordt een 'stoplichtsysteem' gebruikt voor de beoordeling van alle deelnemers:
Amber-beoordeling
3 scores van 2/5 (4/10) of lager gedurende 5 beoordelingsrondes activeren een oranje melding. Voor het TEM-programma geldt alleen dat 6 scores van 2/5 (4/10) of lager gedurende 5 beoordelingsrondes = oranje melding geven. Problemen met de prestaties die lokaal worden beheerd door UK NEQAS CPT
Rode beoordeling
5 scores van 2/5 (4/10) of lager gedurende 5 beoordelingsrondes leiden tot een rode melding. Als een lab een rode beoordeling krijgt, zal de UK NEQAS CPT tevens een rapport opstellen voor NQAAP met daarin de aard van het probleem en de genomen maatregelen. Alleen voor het TEM-programma: 10 scores van 2/5 (4/10) of lager gedurende 5 beoordelingsrondes = rood. Aanhoudende/onopgeloste prestatieproblemen worden nationaal doorverwezen naar NQAAP (UK Clinical Laboratories)
Zwarte beoordeling
Deze beoordeling wordt door NQAAP vastgesteld voor deelnemers met onopgeloste prestatieproblemen. Als de acties van NQAAP de prestatieproblemen niet oplossen, verwijst NQAAP de deelnemers door naar de Joint Working Group (JWG).
Aanhoudende/onopgeloste prestatieproblemen kunnen door NQAAP worden doorverwezen naar QAPC (UK Clinical Laboratories)
