PRAĆENJE UČINKOVITOSTI
UK NEQAS CPT pažljivo prati svaku procjenu kvalitete kvalitete (EQA) i prati uspješnost svih sudionika. Sudionicima odabranima za praćenje uspješnosti nude se prilagođeni savjeti i podrška kako bi im se pomoglo u poboljšanju uspješnosti.
Kada sudionik upadne u sustav praćenja performansi, primit će e-mail obavijest od UK NEQAS CPT-a. Ova će obavijest biti poslana tehničkom voditelju odjela i kontaktima kliničkog voditelja odjela, obavještavajući ih da je otkrivena loša izvedba. Uz ovu obavijest, obrazac za analizu temeljnog uzroka (Obrazac za djelovanje praćenja performansi) dostupan je na web stranici UK NEQAS CPT-a kao dio online postupka prijavljivanja incidenata. Ovaj obrazac sudionik mora ispuniti i poslati putem online portala kao dio svog odgovora na obavijest.
Ako do roka (mjesec dana od datuma slanja e-pošte) ne bude primljen odgovor od laboratorija/organizacije, UK NEQAS CPT će obavijestiti NQAAP.
UK NEQAS CPT koristi sustav 'semafora' za ocjenjivanje svih svojih sudionika:
Žuta ocjena
3 rezultata od 2/5 (4/10) ili niže tijekom 5 procjena pokrenut će žutu obavijest. Za TEM shemu samo 6 rezultata od 2/5 (4/10) ili niže tijekom 5 procjena = Žuta. Problemi s performansama koje lokalno upravlja UK NEQAS CPT
Crvena ocjena
5 ocjena 2/5 (4/10) ili niže u 5 procjena pokrenut će crvenu obavijest. Kao rezultat toga što laboratorij postigne crvenu ocjenu, UK NEQAS CPT također će pripremiti izvješće za NQAAP s detaljnim opisom prirode problema i svih poduzetih radnji. Samo za TEM shemu 10 ocjena 2/5 (4/10) ili niže u 5 procjena = Crvena. Trajni/neriješeni problemi s performansama prijavljeni su na nacionalnoj razini NQAAP-u (UK Clinical Laboratories)
Crna ocjena
Ovu ocjenu definira NQAAP za sudionike s neriješenim problemima s izvedbom. Ako radnje NQAAP-a ne riješe probleme s izvedbom, NQAAP će uputiti sudionike Zajedničkoj radnoj skupini (JWG).
NQAAP može uputiti trajne/neriješene probleme s performansama QAPC-u (UK Clinical Laboratories).
