POSTUPAK OCJENJIVANJA
Prilikom sudjelovanja u britanskim NEQAS CPT programima, bitno je rukovati svim distribuiranim materijalima za procjenu na isti način kao što biste to činili s uzorcima testiranja pacijenata. Naši programi su posebno osmišljeni za procjenu vaših rutinskih procesa testiranja od početka do kraja, baš kao što biste ih provodili u svakodnevnoj praksi. Tretiranjem materijala za procjenu na isti način kao i uzoraka pacijenata, pomažete u osiguravanju da rezultati pružaju točan odraz kvalitete i pouzdanosti testiranja vaših pacijenata.
Distribucija i prijem materijala
Pakiranje i identifikacija:
Distribuirani materijali šalju se u omotima za slanje s barkodom. Svaki barkod je jedinstven za sudionika i koristi ga UK NEQAS CPT za potvrdu primitka i točno evidentiranje podnesaka.
Validacija i osiguranje kvalitete:
Svi materijali prolaze rigoroznu validaciju i na izvoru i ponovno od strane UK NEQAS CPT-a prije otpreme. Ako je bilo koji materijal kompromitiran, bit će povučen, a povezana procjena obustavljena. (Za više informacija pogledajte Etička razmatranja.)
Načini dostave:
Odredišta u Ujedinjenom Kraljevstvu i izvan EU: Materijali se šalju putem preporučene dostave prve klase Royal Maila s praćenjem.
Odredišta u EU: Materijali se šalju kurirskom službom.
Kurirska služba (nije obavezno): Dostupna svim sudionicima uz dodatnu cijenu.
Rukovanje distributerima (ako je primjenjivo):
U nekim regijama materijali se mogu distribuirati i vraćati putem određenog distributera. Sudionici bi trebali slijediti posebne upute koje im je dao distributer za rukovanje distribucijom, predajom i prikupljanjem materijala.
Dostava materijala
Dostavno pismo i upute:
Svaki pokus ocjenjivanja uključuje otpremnicu s detaljnim uputama za predaju i ključnim informacijama o sudjelovanju. Sudionici moraju pažljivo slijediti te upute.
Preporuke za povrat:
- Preporučuje se da se svi fizički priloženi materijali vrate putem praćene pošte ili kurirske službe kako bi se osigurala sigurna dostava.
- UK NEQAS CPT radi praktičnosti osigurava naljepnice s povratnom poštanskom adresom.
- Ako šaljete putem distributera, slijedite njihove specifične postupke povrata.
Pravovremenost i praćenje podnošenja:
- Potiče se rano slanje. Naš sustav bilježi datum slanja i izračunava vrijeme obrade u danima.
- Potvrda e-poštom bit će poslana kada logistički tim NEQAS CPT-a Ujedinjenog Kraljevstva primi vaš materijal.
Rok za predaju i zakašnjele prijave:
- Rok za predaju naveden je u dostavnom pismu, a dostupan je i u rasporedima UK NEQAS CPT programa.
- Zakašnjele prijave mogu se prihvatiti prema diskreciji Uprave programa, pod uvjetom da je naveden valjan razlog.
Proces procjene
Stručnost procjenitelja:
Predane materijale ocjenjuju stručni parovi obučenih procjenitelja. Kriterije ocjenjivanja definira namjenska radna skupina u okviru Upravnog odbora UK NEQAS-a.
Obuka i kalibracija procjenitelja:
Svi ocjenjivači prolaze sveobuhvatnu obuku i procjenu kompetencija na svakoj sesiji kako bi se osigurala dosljednost, pravednost i pouzdanost u ocjenjivanju.
Kriteriji procjene:
Definicije za sve kriterije procjene dostupne su u Priručnicima za kriterije bojenja, specifičnim za svaki modul. Dostupni su u području za članove na web stranici UK NEQAS CPT.
Izvještavanje i povratne informacije o učinku
Izvješća o rezultatima procjene:
Dostupno online nakon svake procjene. Sudionici se obavještavaju e-poštom kada su rezultati spremni. Izvješća uključuju:
- Pojedinačni rezultati svakog ocjenjivača (od 5) i ukupni rezultat (od 10)
- Analiza uspješnosti prema svakom kriteriju procjene
- Konstruktivni komentari za poboljšanje
- Sažetak uspješnosti u posljednjih pet ciklusa procjene
- Grafikoni učestalosti koji prikazuju raspodjelu rezultata sudionika i srednje rezultate
Godišnja izvješća:
- Dostupno na kraju svake godine pretplate nakon završetka procjena.
- Izvješća uključuju detaljne sažetke rezultata, grafikone učestalosti, međunarodne usporedbe prosjeka i tablice ljestvica.
- Podaci mogu podržati akreditaciju i mogu se koristiti kao dokaz za ključne pokazatelje uspješnosti organizacije.
Korištenje podataka o performansama
Dozvoljena upotreba:
Podaci o učinku mogu se koristiti u svrhe akreditacije ili dijeliti s korisnicima usluga kao prateći dokaz osiguranja kvalitete.
Ograničena upotreba:
Podaci UK NEQAS CPT-a ne smiju se koristiti u promotivne svrhe bez izričitog pismenog dopuštenja UK NEQAS CPT-a.
Pravila o zlouporabi:
Svaka zlouporaba podataka ili odstupanje od namjeravane upotrebe i etosa UK NEQAS CPT-a bit će istražena i može dovesti do prekida pretplate.
