BEOORDELINGSPROCEDURE
Bij deelname aan de Britse NEQAS CPT-programma's is het essentieel om alle verspreide beoordelingsmaterialen op dezelfde manier te behandelen als uw patiëntmonsters. Onze programma's zijn specifiek ontworpen om uw routinematige testprocessen van begin tot eind te evalueren, net zoals u dat in de dagelijkse praktijk zou doen. Door beoordelingsmaterialen op dezelfde manier te behandelen als patiëntmonsters, zorgt u ervoor dat de resultaten een nauwkeurige weerspiegeling zijn van de kwaliteit en betrouwbaarheid van uw patiënttests.
Distributie en ontvangst van materialen
Verpakking en identificatie:
Uitgedeelde materialen worden verzonden in dia-verzenddozen met barcodelabels. Elke barcode is uniek voor de deelnemer en wordt door UK NEQAS CPT gebruikt om de ontvangst te bevestigen en inzendingen nauwkeurig te registreren.
Validatie en kwaliteitsborging:
Alle materialen ondergaan strenge validaties, zowel bij de bron als nogmaals door UK NEQAS CPT, voordat ze worden verzonden. Indien materiaal in gevaar is, wordt het teruggeroepen en wordt de bijbehorende beoordelingsrun stopgezet. (Zie Ethische overwegingen voor meer informatie.)
Verzendmethoden:
Bestemmingen in het Verenigd Koninkrijk en buiten de EU: Materialen worden verzonden via Royal Mail Tracked First Class Recorded Delivery.
Bestemmingen in de EU: Materialen worden via koerier verzonden.
Optionele koeriersdienst: beschikbaar voor alle deelnemers tegen meerprijs.
Distributeurafhandeling (indien van toepassing):
In sommige regio's kunnen materialen worden verspreid en geretourneerd via een aangewezen distributeur. Deelnemers dienen de specifieke instructies van hun distributeur te volgen voor het afhandelen van distributies, inzendingen en inzamelingen.
Indienen van materialen
Leveringsbrief en instructies:
Elke beoordelingsronde bevat een brief met gedetailleerde inzendingsinstructies en belangrijke informatie over deelname. Deelnemers dienen deze instructies zorgvuldig op te volgen.
Retouraanbevelingen:
- Het wordt ten zeerste aanbevolen om alle fysieke inzendingen te retourneren met traceerbare post of een koeriersdienst om een veilige levering te garanderen.
- UK NEQAS CPT biedt retouradreslabels voor het gemak.
- Als u via een distributeur indient, volg dan de specifieke retourprocedures van die distributeur.
Tijdigheid en tracking van indiening:
- Vroegtijdige indiening wordt aangemoedigd. Ons systeem registreert de indiendatum en berekent de doorlooptijd in dagen.
- U ontvangt een e-mailbevestiging wanneer uw materiaal is ontvangen door het Britse NEQAS CPT Logistics Team.
Deadline voor inzendingen en te late inzendingen:
- De sluitingsdatum voor het indienen van aanvragen staat vermeld in de leveringsbrief en is ook beschikbaar in de Britse NEQAS CPT Scheme Schedules.
- Te late indieningen kunnen naar goeddunken van het Scheme Management worden geaccepteerd, mits er een geldige reden wordt opgegeven.
Beoordelingsproces
Expertise van de taxateur:
Ingediende materialen worden beoordeeld door deskundige, getrainde assessoren in duo's. De beoordelingscriteria worden vastgesteld door een speciale werkgroep onder het Britse NEQAS-stuurcomité.
Training en kalibratie van assessoren:
Alle beoordelaars ondergaan bij elke sessie een uitgebreide training en evalueren hun competenties. Zo garanderen we consistentie, eerlijkheid en betrouwbaarheid bij de beoordeling.
Beoordelingscriteria:
Definities voor alle beoordelingscriteria zijn beschikbaar in de handboeken voor kleuringscriteria, specifiek voor elke module. Deze zijn te vinden in het ledengedeelte op de UK NEQAS CPT-website.
Rapportage en prestatiefeedback
Beoordelingsresultaatrapporten:
Online beschikbaar na elke beoordeling. Deelnemers ontvangen per e-mail een melding wanneer de resultaten beschikbaar zijn. Rapporten bevatten:
- Individuele scores van elke beoordelaar (van de 5) en een totaalscore (van de 10)
- Prestatie-indeling per beoordelingscriterium
- Constructieve opmerkingen ter verbetering
- Samenvatting van de prestaties tijdens de laatste vijf beoordelingsrondes
- Frequentiegrafieken die de scoreverdeling en gemiddelde scores van de deelnemers weergeven
Jaarverslagen:
- Toegankelijk aan het einde van elk abonnementsjaar na voltooiing van de beoordelingsrondes.
- Rapporten bevatten gedetailleerde scoresamenvattingen, frequentiegrafieken, internationale gemiddeldenvergelijkingen en ranglijsten.
- Gegevens kunnen accreditatie ondersteunen en kunnen worden gebruikt als bewijs voor KPI's van organisaties.
Gebruik van prestatiegegevens
Toegestaan gebruik:
Prestatiegegevens kunnen worden gebruikt voor accreditatiedoeleinden of worden gedeeld met gebruikers van de dienst als ondersteunend bewijs voor kwaliteitsborging.
Beperkt gebruik:
Gegevens van UK NEQAS CPT mogen niet voor promotionele doeleinden worden gebruikt zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van UK NEQAS CPT.
Misbruikbeleid:
Misbruik van gegevens of afwijking van het beoogde gebruik en de ethiek van UK NEQAS CPT wordt onderzocht en kan leiden tot beëindiging van het abonnement.
