PROCEDIMENTO DE AVALIAÇÃO
Ao participar dos programas de CPT do NEQAS do Reino Unido, é essencial manusear todos os materiais de avaliação distribuídos da mesma forma que você manuseia as amostras de teste dos seus pacientes. Nossos programas são projetados especificamente para avaliar seus processos de teste de rotina do início ao fim, exatamente como você os realizaria na prática diária. Ao tratar os materiais de avaliação da mesma forma que as amostras dos pacientes, você ajuda a garantir que os resultados reflitam com precisão a qualidade e a confiabilidade dos seus testes.
Distribuição e Recebimento de Materiais
Embalagem e Identificação:
Os materiais distribuídos são enviados em envelopes de plástico com etiquetas de código de barras. Cada código de barras é exclusivo para cada participante e é usado pelo UK NEQAS CPT para confirmar o recebimento e registrar os envios com precisão.
Validação e Garantia de Qualidade:
Todos os materiais passam por uma rigorosa validação, tanto na fonte quanto pelo NEQAS CPT do Reino Unido, antes do envio. Caso algum material seja comprometido, ele será recolhido e a avaliação correspondente será suspensa. (Consulte Considerações Éticas para mais informações.)
Métodos de envio:
Destinos no Reino Unido e fora da UE: os materiais são enviados via Royal Mail Tracked First Class Registered Delivery.
Destinos na UE: Os materiais são enviados via correio.
Serviço de entrega opcional: disponível para todos os participantes por um custo adicional.
Manuseio do distribuidor (se aplicável):
Em algumas regiões, os materiais podem ser distribuídos e devolvidos por meio de um distribuidor designado. Os participantes devem seguir as instruções específicas fornecidas por seu distribuidor para lidar com distribuições, envios e coletas.
Envio de Materiais
Carta de entrega e instruções:
Cada avaliação inclui uma carta de entrega com instruções detalhadas de envio e informações importantes sobre participação. Os participantes devem seguir essas instruções cuidadosamente.
Recomendações de devolução:
- É altamente recomendável que todos os envios físicos sejam devolvidos usando postagem rastreada ou um serviço de entrega para garantir uma entrega segura.
- O UK NEQAS CPT fornece etiquetas de endereço postal de retorno para sua conveniência.
- Se enviar por meio de um distribuidor, siga seus procedimentos de devolução específicos.
Pontualidade e acompanhamento da submissão:
- Recomendamos o envio antecipado. Nosso sistema registra a data de envio e calcula o tempo de resposta em dias.
- Um e-mail de confirmação será enviado quando seu material for recebido pela Equipe de Logística do NEQAS CPT do Reino Unido.
Prazo de envio e inscrições tardias:
- A data limite para envio é informada na carta de entrega e também está disponível nos Cronogramas do Esquema NEQAS CPT do Reino Unido.
- Envios atrasados podem ser aceitos a critério da Gerência do Esquema, desde que um motivo válido seja fornecido.
Processo de Avaliação
Experiência do avaliador:
Os materiais enviados são avaliados por duplas de avaliadores treinados e especialistas. Os critérios de avaliação são definidos por um Grupo de Trabalho específico, sob o Comitê Diretor do NEQAS do Reino Unido.
Treinamento e calibração de avaliadores:
Todos os avaliadores passam por treinamento abrangente e avaliações de competência em cada sessão para garantir consistência, justiça e confiabilidade na pontuação.
Critérios de avaliação:
As definições de todos os critérios de avaliação estão disponíveis nos Manuais de Critérios de Coloração, específicos para cada módulo. Eles podem ser acessados na Área de Membros no site do NEQAS CPT do Reino Unido.
Relatórios e feedback de desempenho
Relatórios de Resultados de Avaliação:
Disponível online após cada avaliação. Os participantes são notificados por e-mail quando os resultados estiverem prontos. Os relatórios incluem:
- Pontuações individuais de cada avaliador (de 5) e uma pontuação total (de 10)
- Análise do desempenho em relação a cada critério de avaliação
- Comentários construtivos para melhoria
- Resumo do desempenho nas últimas cinco avaliações
- Gráficos de frequência mostrando a distribuição das pontuações dos participantes e as pontuações médias
Relatórios Anuais:
- Acessível no final de cada ano de assinatura após a conclusão das execuções de avaliação.
- Os relatórios incluem resumos detalhados de pontuação, gráficos de frequência, comparações de médias internacionais e tabelas de classificação.
- Os dados podem dar suporte à acreditação e podem ser usados como evidência para KPIs organizacionais.
Uso de dados de desempenho
Uso permitido:
Os dados de desempenho podem ser usados para fins de acreditação ou compartilhados com os usuários do serviço como evidência de suporte à garantia de qualidade.
Uso restrito:
Os dados do UK NEQAS CPT não devem ser usados para fins promocionais sem a permissão explícita por escrito do UK NEQAS CPT.
Política de uso indevido:
Qualquer uso indevido de dados ou desvio do uso pretendido e dos princípios do UK NEQAS CPT será investigado e poderá levar ao cancelamento da assinatura.
