Sidste frist bestemmer tidspunktet for hver indsendelsescyklus. Sidste frist for indsendelse er tydeligt angivet på leveringsbrevet for vurderingskørslen. Denne formular oplyser også, at indsendelser ikke kan accepteres efter denne dato.

I nogle tilfælde kan indsendelser modtaget efter denne dato accepteres efter programadministratorens skøn. Dette forudsat at deltageren angiver en gyldig grund til den sene indsendelse af materiale.

Bidrag modtaget efter ansøgningsfristen uden begrundelse vil blive returneret til deltageren. Sådanne bidrag vil blive betragtet som ikke-bidrag i forbindelse med præstationsovervågning.

Vi opfordrer ikke til for sen indsendelse af materiale, og kvalitetschefen vil håndtere forsinkede indsendelser fra sag til sag, da forsinkede indsendelser regelmæssigt revideres, og eventuelle hyppige misbrugere underrettes.

Priserne for alle ordninger og tjenester er struktureret i henhold til deres specifikke niveau, omfang og indhold. Som en non-profit organisation er UK NEQAS for CPT forpligtet til at holde abonnementsgebyrerne så lave og tilgængelige som muligt, hvilket sikrer fremragende værdi for laboratorier i alle størrelser og sektorer. Hvert abonnement på ordningen inkluderer øjeblikkelig adgang til omfattende feedback, med både individuelle og generiske rapporter tilgængelige til download efter hver vurderingscyklus. Ud over performance benchmarking drager deltagerne fordel af eksklusiv adgang til vores program af begivenheder, uddannelsesmaterialer og læringsressourcer - designet til at understøtte løbende forbedringer og faglig udvikling på tværs af cellepatologimiljøet.

UK NEQAS CPT fakturerer deltagerne for det årlige abonnement, som forfalder inden for 30 dage efter modtagelsen. Afdelingsledere bedes sørge for rettidig betaling af abonnementer inden juli.

Fakturaer vil komme fra:

LABXCELL/ UK NEQAS CPT Finance Officer

Hølofter

Sankt Thomas Gade,

Hømarked,

Newcastle Upon Tyne NE1 4LE

ELLER

finance@labxcell.org

Forsinket betaling af årlige kontingenter kan resultere i suspendering af dit laboratorium fra ordningen. Hvis du er et UKAS-akkrediteret laboratorium, og du bliver suspenderet fra ordningen, er du forpligtet til at underrette UKAS om dette.

UK NEQAS CPT er forpligtet til at levere en fair, transparent og højkvalitets ekstern kvalitetsvurdering (EQA) og præstationstest. Vores mål er at støtte deltagerne i at opretholde og forbedre præstationsstandarder gennem præcise, upartiske og uddannelsesmæssige vurderingspraksisser.

Deltagernes fortrolighed vil blive strengt opretholdt gennem hele klageproceduren. Deltagerne forventes at støtte denne forpligtelse ved at respektere alle involverede parters privatliv og fortrolighed.

Indgivelse af en klage

Alle klager over UK NEQAS CPT's tjenester skal rettes til kvalitetschefen, som vil sikre, at de videresendes til den rette person til undersøgelse. Klagepolitikken, der beskriver proceduren, er tilgængelig på UK NEQAS CPT's hjemmeside.

Opfølgning

Hver klage følges op individuelt, og resultatet gennemgås nøje og kommunikeres direkte til den deltager, der indgav klagen. Dette sikrer gennemsigtighed og giver klageren en klar løsning eller forklaring.

Hvis klagen ikke kan løses på dette tidspunkt, vil ordningsledelsen råde deltageren til at eskalere sagen til en af følgende:

• Formanden for den britiske NEQAS-styringskomité for teknikker inden for cellulær patologi, hvis problemet vedrører operationelle aspekter af UK NEQAS CPT, eller
• Formanden for NQAAP for cellulær patologi, hvis klagen vedrører UK NEQAS CPT's præstation.

Formanden for begge udvalg kan beslutte at eskalere sagen til den britiske NEQAS-udvalg eller Quality Assurance in Pathology Committee (QAPC) [tidligere kendt som Joint Working Group (JWG) on Quality Assurance], alt efter hvad der er relevant.